قوانین و مقررات وبسایت

ماده 1 – تعاریف:

در قوانین حاضر هر کجا عبارات ذیل مشاهده شود، می بایستی به تعریف آن در این قسمت ارجاع داده شود و موارد جهت شفافیت برای کاربران و سهولت آنها ایجاد گردیده است :

1-1   شرکت: شرکت ناریان مدرن پاسارگاد ثبت شده به شماره 1877 و شناسه ملی 14008366596

2-1   وب سایت: سایت رسمی ناریان مدرن پاسارگاد به ادرس اینترنتی www.narianco.com می باشد.

1-3  کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی است که جهت استفاده از خدمات معرفی شده در ناریان، تحت همین عنوان در وب سایت اخیر ثبت نام نموده است.

4-1   کالا: کالا به مواردی گفته میشود که توسط ناریان در وب سایت قرار گرفته شده و در ازای مبلغی در اختیار کاربران قرار می گیرد.

 5-1   کالای درجه دو: به کالایی گفته میشود که دارای ایرادات جزئی یوده یا از فصول گذشته باقی مانده باشد.

6-1   گارانتی: به معنای تضمینی است که ناریان برای کیفیت محصولات خود ارائه می دهد.

7-1   تخفیف: کاهش قیمت محصول توسط ناریان

8-1   کد تخفیف یا بسته هدایا: به کالاها یا اعتباراتی که ناریان برای مشتریان خاص خود در نظر می گیرد.

9-1   تعویض: جایگزین یک کالا به منظور تغییر سایز و یا مدل با کالای دیگر

10-1   کد مدل: شناسه یا شماره منحصر به فرد کالا در شرکت ناریان

11-1   پروموشن: به معنای ترویج و یا تخفیف کالا ها.

12-1   ایرادات کالا: به مجموعه نقص هایی که شامل دوخت، رنگ، جنس پارچه ، ملزومات و … می شود.

13-1   پشتیبان: به فرد یا افرادی که در مرکز اصلی ناریان به امور مشتریان رسیگی می کنند.

14-1   حساب کاربری: حسابی است که اشخاص جهت استفاده از خدمات ناریان، در وب سایت آن ایجاد کرده اند.

1-15   کالای مرجوعی: به کالایی که دارای ایراد اساسی بوده و شرکت آن ایراد را قبول می نماید.

16-1   خدمات پس از فروش: شرایط بازگشت کالا و تعویض آن با کالای دیگر جهت تضمین کیفیت

ماده 2: هر کاربر برای استفاده از وب سایت و عضویت در وب سایت ناریان لازم است اقدام به ایجاد یک حساب کاربری نماید؛ برای ایجاد حساب کاربری تکمیل فرم مشخصات از قبیل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل ضروری می باشد.

در خصوص اشخاص حقوقی، نماینده ی شرکت اقدام به ایجاد یک حساب کاربری به نام شرکت می نماید و در این صورت اطلاعات ثبتی شرکت از قبیل نام کامل شرکت، شناسه ملی شرکت در اداره ی ثبت شرکت ها باید در کنار مشخصات نماینده ی شرکت در فرم مشخصات تکمیل گردد.

تبصره یک: هر شخص ( اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در وبسایت ناریان است.

ماده 3: هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می پذیرد و متعهد میشود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در ناریان را به روز نماید. وارد کردن اطلاعات نادرست و غیردقیق ممکن است منجر به محرومیت کاربر از خدمات ناریان شود و کاربر نمی تواند به این موضوع معترض گردد.

ماده 4: هر کاربر با ثبت نام در ناریان و ایجاد حساب کاربری به نام خود صحت انتساب تمام پیامهای صادره از حساب کاربری خویش را پذیرفته و در نتیجه حق هرگونه اعتراض یا ادعای آتی مبنی بر انکار، تردید یا جعل دادهی پیامهای ارسالی را از خویش سلب و ساقط می نماید.

ماده 5: در صورت عدم همکاری کاربر و ارائه نکردن اطلاعات مربوط در شرایط خاص که ممکن است احراز هویت کاربر از جانب ناریان ضروری تشخیص داده شود، ناریان حق انسداد حساب کاربر را خواهد داشت.

ماده 6: استفاده از وب سایت ناریان کاملاً رایگان می باشد، بنابراین هر گونه هزینه ای که کاربر تحت هر عنوان به نرم افزارهای واسط یا هر شخص دیگری پرداخت می نماید هیچ ارتباطی به ناریان ندارد.

ماده 7: هزینه نمایش داده شده در وب سایت بر اساس مبلغ اعلام شده از سوی دفتر مرکزی با توجه به زمان درخواست کاربر است؛ بنابراین احتمال تغییر قیمت از سوی وب سایت تا پیش از نهایی شدن درخواست کابر وجود دارد.

ماده 8: در مواردی به تشخیص و صلاحدید ناریان، بسته های تشویقی به صورت عمومی و برای همه ی کاربران یا به صورت اختصاصی و برای کاربران خاص به عنوان هدیه و بدون دریافت هزینه در نظر گرفته می شود که در قالب آن یا مبلغ مشخصی به عنوان هدیه به اعتبار کاربر افزوده می شود یا تخفیف مشخصی به کاربر اختصاص می یابد. در صورتی که بسته ها دارای تاریخ اعتبار مشخصی باشند، پس از آن تاریخ بلااعتبار خواهندبود. مضاف بر آن و با توجه به ماهیت هدیه ایِ بسته های مذکور، به تشخیص ناریان این بسته ها در هر زمانی قابل تغییر، تعلیق یا ابطال خواهند بود و ناریان این حق را برای خود محفوظ می دارد که هر یک از این بسته ها را غیرفعال نماید.

ماده 9: در صورتی که مبلغ کالا به دلایل فنی یا خطای سیستم و غیره، به اشتباه درج شده باشد و مبالغ واقعی متفاوت از مبلغ درج شده باشد، ناریان مجاز است تا مبلغ اخیر را اصلاح نماید و ثبت سفارش کاربر ولو آنکه نهایی شده باشد باطل گردد.

ماده 10: کلیه مالکیت معنوی و فکری وب سایت ناریان و تمام ملحقات آن از جمله نام، علامت تجاری و خدمات ارائه شده تحت این نام متعلق به شرکت ناریان مدرن پاسارگاد بوده و در نتیجه کاربران تنها اجازه ی استفاده ی محدود و غیرانحصاری از خدمات و کالاهای ارائه شده در وبسایت ناریان را تحت مقررات حاضر دارند، بدون آن که این استفاده حقی برای آ نها نسبت به مالکیت وب سایت ناریان یا سایر حقوق معنوی مربوطه ایجاد نماید یا اجازه ی استفاده از نام، علامت تجاری، لوگو و … را به آنها اعطا نماید .

ماده 11: کاربران نمیتوانند وب سایت ناریان را تغییر دهند، بازتولید یا بازنویسی کنند یا از آن برای تولید یک برنامه یا وب سایت مشابه استفاده نمایند؛ بدیهی است در صورت نقض این بند، طبق ضوابط و مقررات مربوطه در مراجع ذیصلاح قابل پیگرد کیفری خواهد بود.

ماده 12: کاربران نمیتوانند به هیچ یک از سرویس ها و برنامه ها و شبکه ی مرتبط با سرورهای ناریان به صورت غیرمجاز دسترسی پیدا کنند یا در این راستا تلاشی انجام دهند بدیهی است در صورت نقض این بند، طبق ضوابط و مقررات مربوطه در مراجع ذیصلاح قابل پیگرد خواهد بود.

ماده 13: کاربر متعهد می گردد پیش از استفاده از وب سایت کلیه شرایط و قوانین ذکر شده را به دقت مطالعه نماید؛ چراکه کاربر با ثبت نام و استفاده از ناریان می پذیرد که مفاد مقررات حاضر را به دقت مطالعه کرده و قبول دارد و هرگونه ادعا و یا اعتراض آتی در این خصوص را از خود سلب می نماید.

ماده 14: ناریان ممکن است شرایط استفاده از خدمات وب سایت ناریان را در طول زمان تغییر دهد. این تغییرات از طریق وب سایت به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد و این امر به منزله ابلاغ به کاربر محسوب و استفاده مجدد از وب سایت به منزله قبول شرایط جدید میباشد. بدیهی است کاربر حق دارد تا شرایط جدید را نپذیرد، در اینصورت کاربر نباید از وب سایت برای ثبت سفارش جدید یا نهایی کردن آن استفاده نماید زیرا استفاده از وب سایت در هر نوبت منوط به امضای مقررات مربوط به همان زمان است؛ البته در جهت حقوق مکتسبه کاربر، ثبت سفارشی که پیش از اعمال تغییرات جدید، ثبت و نهایی شده است، بر اساس همان مقرراتی که در زمان نهایی شدن ثبت سفارش وجود داشته است عمل خواهد شد.

ماده 15: کاربر مجاز نیست حساب کاربری خود را برای استفاده در اختیار دیگر اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی قرار دهد یا آن را به هر نحو به دیگری منتقل نماید. در صورت تخلف، مسئولیت تمام اقدامات انجام شده توسط دیگران به عهده ی صاحب حساب کاربری خواهد بود.

ماده 16: مسئولیت تمامی فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود مطلقاً به عهده ی شخص کاربر است، در نتیجه ضروری است که کاربر در نگهداری اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، حداکثر اقدامات لازم را مبذول دارد و از این طریق مانع استفاده ی دیگران از آن گردد. همچنین ضروری است که کاربر در صورت ظن به دسترسی ثالث به حساب کاربری خود، در اولین فرصت ممکن نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید و در صورت لزوم ناریان را مطلع کند.

ماده 17: کاربر تنها مجاز است از وب سایت برای رفع نیازهای شخصی استفاده کند و باید از استفاده ی تجاری از خدمات آن اجتناب نماید و در صورت استفاده تجاری مکلف است تمام مبالغ را به شرکت عودت دهد و همچنین تمامی خسارات وارده را جبران نماید.

ماده 18: کاربر می پذیرد که شرکت میتواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون نیاز به تدارک هیچ گونه دلیلی، یک حساب کاربری را مسدود کند و مانع استفاده ی کاربر از خدمات وب سایت گردد.

ماده 19: کاربر با تایید قوانین سایت قبل از ثبت سفارش به مفاد سندی که به طریق مزبور امضا نموده است متعهد و ملتزم می گردد.

ماده 20: کاربر می پذیرد که اعتبار ناشی از بسته های تشویقی پیش بینی شده در این قرارداد غیر قابل تبدیل به وجه نقد است و از این رو کاربر نمی تواند وجه معادل بسته های تشویقی را از ناریان مطالبه نماید.

ماده 21: مسئولیت استفاده از هرگونه کارت سرقتی یا غیرمجاز یا موارد مشابه از سوی کاربر، صرفاً بر عهده کاربر بوده و مسئولیتی را متوجه ناریان نمی کند و به فرض لزوم استرداد وجه، مسئولیت استرداد در چنین فروضی صرفاً با گیرنده وجه است.

ماده 22: کاربر حق ندارد اطلاعاتی که برای ثبت نام لازم است را اشتباه وارد نموده و یا از اطلاعات اشخاص دیگر استفاده نماید و در زمان ثبت نام به صورت ضمنی به صحت این اطلاعات اقرار می نمایند، در صورتی که کاربر از این بند تخلف نماید مسئول جبران خسارات وارده هم به ناریان و هم اشخاص ثالث بوده و دیگر نمیتواند در وب سایت این شرکت حساب کاربری داشته باشد.

ماده 23: ناریان متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات محرمانه ای است که در نتیجه ی استفاده ی کاربران از خدمات وب سایت ثبت و ذخیره میشود.

ماده 24: ناریان متعهد می شود که اطلاعات ذخیره شده وب سایت را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده نماید.

ماده 25: ناریان متعهد است کلیه تغییرات، اصلاحات و الحاقات قرارداد حاضر را از طریق وب سایت به اطلاع کاربر برساند.

ماده 26: ناریان به صورت 24 ساعته و شبانه روزی آمادگی دریافت و ثبت سفارشات کاربر را دارد.

ماده 27: ناریان در جهت تکریم کاربران خویش آمادگی پاسخگویی به سوالات، پیشنهادات و انتقادات احتمالی مصرف کننده نهایی از طریق واتساپ پشتیبانی فروشگاه آنلاین و یا شماره اختصاصی 02137841 یا به صورت حضوری در ساعات اداری را دارد.

ماده 28: ناریان تعهد و تلاش می کند که خدمات خویش را در نهایت دقت و حسن نیت ارائه و اجرا نماید.

ماده 29: ناریان هیچگونه مسئولیتی در خصوص عملکرد اشخاص ثالث (هکرها) که ممکن است موجب حدوث نقص یا اشکال و ایرادی در حساب کاربری کاربر گردد نخواهد داشت.

ماده 30: این مقررات وفق ماده 10 قانون مدنی و مطابق قوانین تجارت الکترونیک و سایر مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران تنظیم گردیده و تابع آن می باشد و هر گونه اختلاف در خصوص این قرارداد از قبیل اعتبار، تفسیر، اجرا، فسخ، خسارت و غیره از طریق مراجع قضایی حل و فصل خواهد شد.

ماده 31: خدمات ناریان در حال حاضر کاملا رایگان است و وجهی را دریافت نمی کند ولی در صورتی که به هر دلیلی ناریان بخواهد تمام یا قسمتی از مبلغ پرداختی از سوی کاربر را به وی مسترد کند، وجه را به همان حسابی که وجه از آن پرداخت شده است مسترد مینماید خواه حساب اخیر متعلق به کاربر باشد یا شخص ثالث؛ کاربر استرداد وجه به حساب اخیر را پذیرفته و حق هرگونه ادعایی را از خود سلب و ساقط می کند؛ بند اخیر حقی را برای شخص ثالث که حساب بانکی به نام اوست ایجاد نخواهد کرد و تقاضای استرداد وجه تنها صرفاً از کاربر به عنوان ثبت نام کننده و طرف قرارداد قابل پذیرش است.

ماده 32: کاربر ضمن ثبت نام در این سایت اقرار می نماید که تمام مفاد و شرایط ناریان را مطالعه کرده و به آن آگاهی کامل دارد و همچنین با ثبت نام در این سایت اراده خود را مبنی بر قبول این شرایط و مقررات اعلام می نماید.

ماده 33: سفارش زمانی ثبت شده محسوب می گردد که وجه آن پرداخت شده و به شماره حساب اعلامی از ناریان بنشیند و در صورت خطا در زمینه پرداخت مبلغ مذکور تا 72 ساعت به حسابی که وجه از آن پرداخت شده است عودت داده میشود.

ماده 34: پس از ثبت سفارش کالا توسط کاربر ظرف مدت 48 ساعت کالا بسته بندی شده و به پست جهت ارسال تحویل داده می شود، ضمنا ناریان این امکان را برای کاربران فراهم نموده که با پرداخت اضافه مبلغ، تحویل و حمل و نقل کالا را از طریق شرکت های خصوصی حمل و نقل انجام داده تا کالا هر چه سریعتر به دست کاربر برسد.

ماده 35:  کاربر زمانی که کیف پول خود را شارژ مینماید، تنها از این اعتبار میتواند برای خرید کالا از روی وب سایت استفاده نماید و این وجوه به هیچ وجه عودت داده نخواهد شد.